Privacyverklaring – Uw persoonsgegevens in onze huisartsenpraktijk

Uw privacy

Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Wij vinden het belangrijk dat uw medische en persoonlijke gegevens veilig worden verwerkt en beschermd. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft.

Wij handelen volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) en andere relevante wet- en regelgeving.

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor:

het verlenen van goede huisartsenzorg;
het bijhouden van uw medisch dossier;
administratieve en financiële verwerking

Wij gebruiken uw gegevens niet voor andere doeleinden zonder wettelijke grondslag of uw toestemming.

Hoe beschermen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Daarom:

hebben uitsluitend medewerkers die betrokken zijn bij uw behandeling toegang tot uw gegevens;
hebben al onze medewerkers een geheimhoudingsplicht;
zijn onze systemen goed beveiligd;
worden persoonsgegevens niet langer bewaard dan wettelijk noodzakelijk.

Voor medische dossiers geldt een wettelijke bewaartermijn van 20 jaar na de laatste wijziging in het dossier, tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk is op grond van de wet of goed hulpverlenerschap.

Verstrekking van gegevens aan derden

Wij behandelen uw persoonsgegevens vertrouwelijk.

Uw gegevens worden alleen gedeeld met anderen wanneer:

dit noodzakelijk is voor uw behandeling;
u hiervoor toestemming heeft gegeven;
wij daartoe wettelijk verplicht zijn;
er sprake is van een uitzonderlijke situatie waarin de wet dit toestaat.

Indien noodzakelijk wisselen wij medische gegevens veilig uit met andere zorgverleners, zoals apotheken, medisch specialisten of andere behandelaars.

Uitwisseling via het Landelijk Schakelpunt (LSP)

Wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven, kunnen relevante medische gegevens veilig worden uitgewisseld via het Landelijk Schakelpunt (LSP).

Hierdoor kan bijvoorbeeld de huisartsenpost tijdens avond-, nacht- en weekenddiensten beschikken over belangrijke medische informatie. Na een bezoek aan de huisartsenpost ontvangt uw eigen huisarts een waarneembericht, zodat de continuïteit van uw zorg gewaarborgd blijft.

Ook kunnen medicatiegegevens, contra-indicaties, intoleranties en allergieën (ICA-gegevens) veilig worden gedeeld met uw apotheek en andere voorschrijvers. Dit draagt bij aan een veilige medicatieverstrekking.

Overdracht van uw medisch dossier

Wanneer u overstapt naar een andere huisarts of zorgverlener, wordt uw medisch dossier – op uw verzoek – zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen één maand veilig overgedragen.

Het originele dossier blijft onderdeel van uw medische administratie. U heeft altijd recht op inzage in uw dossier en kunt een kopie ontvangen.

De overdracht vindt plaats via een beveiligde elektronische verbinding of op een andere veilige wijze.

Kwaliteits- en trainingsdoeleinden

Wij maken gebruik van een telefoonsysteem waarbij gesprekken kunnen worden opgenomen voor kwaliteits- en trainingsdoeleinden. Hierbij gaan wij zorgvuldig om met uw gegevens en verwerken wij deze conform de AVG.

Daarnaast maken wij gebruik van Juvoly Quickconsult, een AI-ondersteund hulpmiddel dat de gesproken tekst tijdens het consult omzet in een samenvatting voor het Huisartsinformatiesysteem (HIS).

Het gebruik van Juvoly Quickconsult biedt verschillende voordelen:

de zorgverlener hoeft minder te typen;
er blijft meer aandacht en tijd over voor het gesprek met u;
de verslaglegging verloopt efficiënter.

De gesproken tekst wordt niet opgeslagen. Alleen de door de zorgverlener gecontroleerde en goedgekeurde samenvatting wordt opgenomen in uw medisch dossier. Leverancier Juvoly bewaart geen gespreksgegevens en gebruikt deze niet om AI-modellen te trainen.

Indien u bezwaar heeft tegen het gebruik van Juvoly Quickconsult kunt u dit aangeven bij de assistente of uw zorgverlener.

Vragen of klachten

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens? Of heeft u een klacht over de verwerking van uw gegevens?

Neem dan gerust contact op met onze praktijk. Wij gaan graag met u in gesprek en proberen samen tot een passende oplossing te komen.

Bent u van mening dat uw klacht niet naar tevredenheid is afgehandeld, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.